Условия за използване

1. Общи положения

Настоящите Условия за използване регулират достъпа до и използването на услугите, предоставяни от PrimeGuide ("Компанията", "ние", "нас") чрез нашия уебсайт и свързаните платформи.

Използвайки нашите услуги, вие ("Потребителят", "вие") се съгласявате да спазвате тези условия в пълен обем. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

Тези условия влизат в сила от момента на първото ви използване на услугите и остават валидни докато използвате платформата или докато не ги прекратите според предвидените процедури.

Компанията си запазва правото да променя тези условия по всяко време. Промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта и продължаващото използване на услугите се счита за приемане на новите условия.

2. Описание на услугите

PrimeGuide предоставя дигитална платформа за планиране на храната и хранителни консултации, специално разработена за хора над 55 години. Нашите услуги включват:

Персонализирани планове за хранене: Създаване на индивидуални хранителни планове въз основа на възрастта, предпочитанията и здравословните нужди на потребителя.

Хранителни консултации: Предоставяне на общи препоръки за здравословно хранене и начин на живот, които не заместват професионална медицинска консултация.

Образователно съдържание: Рецепти, статии и материали за здравословно хранене, базирани на научни изследвания и най-добри практики.

Инструменти за планиране: Калкулатори, планувачи и други помощни инструменти за улесняване на хранителното планиране и проследяване на прогреса.

3. Регистрация и акаунт

За да използвате пълната функционалност на нашите услуги, може да се наложи да създадете потребителски акаунт. При регистрация се задължавате да предоставите точна и актуална информация.

Вие сте отговорни за поддържането на сигурността на вашия акаунт и за всички дейности, които се извършват под вашето потребителско име. Незабавно ни уведомете при подозрение за неоторизиран достъп.

Имате право да актуализирате информацията в профила си по всяко време и да заявите деактивиране или изтриване на акаунта си в съответствие с нашата Политика за поверителност.

Компанията си запазва правото да спре или ограничи достъпа до акаунт при нарушение на тези условия или при подозрения за злоупотреба с услугите.

4. Използване на услугите

Услугите на PrimeGuide са предназначени за лично, некомерсиално използване. Вие се съгласявате да използвате платформата само за законни цели и в съответствие с тези условия.

Разрешено използване: Достъп до персонализирани препоръки, използване на планувачи и калкулатори, четене на образователни материали, участие в програми за лоялност.

Забранено използване: Споделяне на потребителски данни с трети лица, използване на автоматизирани системи за достъп, копиране или разпространение на съдържанието без разрешение.

Не използвайте услугите по начин, който може да навреди на функционирането на платформата или да наруши правата на други потребители.

При нарушение на тези правила Компанията може да ограничи или прекрати достъпа ви до услугите без предварително уведомление.

5. Медицински отказ от отговорност

Важно е да разберете, че услугите на PrimeGuide са с образователна и информационна цел и не представляват медицински съвет, диагноза или лечение.

Не заместваме медицинска грижа: Нашите препоръки не могат да заместят консултация с квалифициран лекар, диетолог или друг здравен специалист.

Консултирайте се с лекар: Преди започване на нов хранителен режим или значителни промени в диетата, особено ако имате хронични заболявания или приемате медикаменти.

Индивидуални различия: Препоръките са общи по характер и може да не са подходящи за всички потребители. Резултатите могат да варират значително между различните индивиди.

При възникване на здравословни проблеми или влошаване на състоянието си, незабавно потърсете медицинска помощ и спрете да следвате препоръките, ако лекарят ви го посъветва.

6. Плащания и тарифи

Някои от нашите услуги са платени. Всички цени са посочени в български лева и включват приложимите данъци. Цените могат да се променят със съответно предварително уведомление.

Абонаментни услуги: За месечни или годишни планове плащането се извършва предварително. Автоматичното подновяване може да бъде деактивирано от вашия профил.

Възстановяване на средства: Възможността за възстановяване зависи от конкретната услуга и се регулира от отделни условия, посочени при закупуването.

Прекратяване на услуги: Можете да прекратите абонамента си по всяко време. Достъпът до платените услуги ще продължи до края на платения период.

При технически проблеми с плащането ще бъдем уведомени автоматично и ще се свържем с вас за разрешаване на проблема в най-кратки срокове.

7. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на платформата PrimeGuide, включително текстове, изображения, дизайн, софтуер и други материали, е защитено от авторски права и други права на интелектуална собственост.

Права на Компанията: Всички права върху съдържанието принадлежат на PrimeGuide или нашите лицензодатели. Използването на съдържанието е разрешено само в рамките на предоставените услуги.

Ограничения: Не можете да копирате, разпространявате, продавате или създавате производни произведения на базата на нашето съдържание без писмено разрешение.

Потребителско съдържание: Съдържанието, което качвате или споделяте чрез платформата, остава ваша собственост, но ни предоставяте лиценз за използването му в рамките на услугите.

При нарушение на правата на интелектуална собственост можем да предприемем правни действия за защита на нашите интереси според приложимото законодателство.

8. Ограничение на отговорността

Услугите се предоставят "както са" без никакви гаранции за точност, пълнота или подходящост за конкретни цели. Използването им е на ваша собствена отговорност.

Непреки щети: Компанията не носи отговорност за непреки, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на услугите.

Технически проблеми: Не гарантираме непрекъснат достъп до платформата и не носим отговорност за временни прекъсвания, технически неизправности или загуба на данни.

Трети страни: Не сме отговорни за действията на трети страни или за съдържанието на външни уебсайтове, към които може да има връзки от нашата платформа.

Общата ни отговорност към вас за всички претенции, произтичащи от използването на услугите, не може да надвишава сумата, която сте платили за услугите през последните 12 месеца.

9. Прекратяване

И двете страни имат право да прекратят тези условия по всяко време. Вие можете да прекратите използването на услугите, като спрете да достъпвате платформата или деактивирате акаунта си.

Прекратяване от ваша страна: Можете да прекратите услугите по всяко време чрез настройките на профила или като се свържете с нашия екип за поддръжка.

Прекратяване от наша страна: Можем да прекратим достъпа ви при нарушение на условията, неплащане на дължими суми или други основателни причини.

Последици от прекратяването: След прекратяването губите достъп до платформата, но некоторе клаузи от тези условия остават в сила (като тези за интелектуална собственост).

При прекратяване ще спазим нашата Политика за поверителност относно третирането на вашите лични данни и ще ви предоставим възможност за изтегляне на важни данни според приложимите правила.

10. Приложимо право и решаване на спорове

Тези условия се регулират от българското право без прилагане на принципите за колизия на законите. Всички спорове подлежат на разглеждане от компетентните български съдилища.

Мирно решаване: Преди предявяване на съдебни искове се задължаваме да направим опит за мирно разрешаване на спора чрез преговори и медиация.

Европейско законодателство: При приложимост се спазват също разпоредбите на европейското право, особено в областта на защитата на потребителите и личните данни.

Ако някоя от клаузите в тези условия бъде призната за невалидна, останалите клаузи остават в сила и се прилагат в максимално възможната степен.

11. Заключителни разпоредби

Тези Условия за използване представляват цялостното споразумение между вас и PrimeGuide относно предмета им и заместват всички предишни договорености по въпроса.

Промени: Компанията може да актуализира тези условия за отразяване на промени в законодателството, услугите или бизнес практиките.

Уведомления: Всички официални уведомления ще бъдат изпращани чрез платформата или на регистрираната от вас електронна поща.

Непреходност на права: Неупражняването на някое право по тези условия не означава отказ от това право в бъдеще.

За въпроси относно тези условия се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта. Ще се радваме да отговорим на всички ваши запитвания и да разясним всички неясности.