Политика за бисквитки

1. Какво са бисквитките

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон) когато посещавате уебсайта на PrimeGuide.

Тези файлове позволяват на уебсайта да "запомни" вашите действия и предпочитания (като език, размер на шрифта и други настройки за показване) за определен период от време.

Бисквитките не съдържат лична информация, която може да ви идентифицира директно, и не могат да повредят вашето устройство или да получат достъп до файловете ви.

Използването на бисквитки е стандартна практика в интернет и помага за подобряване на функционалността и потребителското изживяване на уебсайтовете.

2. Как използваме бисквитки

PrimeGuide използва бисквитки за няколко основни цели, които подобряват вашето изживяване при ползване на нашите услуги:

Основна функционалност: Осигуряване на правилното функциониране на уебсайта, запазване на вашите предпочитания и настройки между различните сесии.

Подобряване на изживяването: Запомняне на вашите избори и предпочитания, за да можем да ви предложим по-персонализирано съдържание и препоръки.

Анализ и статистика: Разбиране как посетителите използват сайта, за да можем да го подобрим и да направим навигацията по-лесна и интуитивна.

Сигурност: Защита на вашия акаунт и данни чрез проверка на автентичността на вашите сесии и предотвратяване на неоторизиран достъп.

3. Видове бисквитки

Използваме различни типове бисквитки, всяка с конкретна цел и функционалност. Ето подробно описание на видовете бисквитки, които можете да срещнете на нашия сайт:

Необходими бисквитки: Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на уебсайта. Без тях няма да можете да използвате основните функции като влизане в профила си или попълване на форми.

Функционални бисквитки: Помагат за персонализиране на вашето изживяване, запомняйки избори като предпочитан език, регион или размер на текста. Правят сайта по-удобен за използване.

Аналитични бисквитки: Събират информация за това как посетителите използват сайта - кои страници са най-популярни, колко време прекарват на сайта, откъде идват посетителите.

Сесийни бисквитки: Временни бисквитки, които се изтриват автоматично когато затворите браузъра си. Използват се за поддържане на вашата сесия докато сте активни на сайта.

Постоянни бисквитки: Остават на устройството ви за определен период, дори след като затворите браузъра. Помагат за запомняне на предпочитанията ви при следващи посещения.

4. Срок на съхранение

Различните видове бисквитки се съхраняват за различни периоди от време, в зависимост от тяхната цел и функционалност:

Сесийни бисквитки: Съхраняват се само докато браузърът е отворен и се изтриват автоматично при затварянето му. Обикновено се използват за поддържане на вашата сесия.

Краткосрочни бисквитки: Съхраняват се от няколко часа до няколко дни. Използват се за запомняне на временни предпочитания и настройки.

Средносрочни бисквитки: Съхраняват се от няколко седмици до няколко месеца. Помагат за запомняне на по-дългосрочни предпочитания и подобряване на потребителското изживяване.

Дългосрочни бисквитки: Могат да се съхраняват до една година или повече. Използват се за аналитични цели и дългосрочно подобряване на услугите.

5. Трети страни

В някои случаи може да използваме услуги на трети страни, които също поставят бисквитки на вашето устройство. Ето информация за основните категории:

Аналитични услуги: Използваме инструменти за уеб анализ, които ни помагат да разберем как посетителите използват сайта. Тези услуги могат да поставят собствени бисквитки.

Поддръжка и чат: Ако използваме системи за онлайн поддръжка или чат, те могат да поставят бисквитки за подобряване на функционалността си.

Плащания: При обработка на плащания, доставчиците на платежни услуги могат да използват собствени бисквитки за сигурност и функционалност.

Всички трети страни, с които работим, се задължават да спазват стриктни стандарти за защита на данните и да използват бисквитките само за определените цели.

6. Вашият избор

Имате пълен контрол върху използването на бисквитки на нашия сайт. Ето начините, по които можете да управлявате вашите предпочитания:

Настройки на браузъра: Всички съвременни браузъри ви позволяват да контролирате бисквитките чрез техните настройки. Можете да ги блокирате, изтриете или получавате уведомления.

Селективно приемане: Можете да изберете да приемете само определени видове бисквитки, например само необходимите за функционирането на сайта.

Изтриване на бисквитки: Можете по всяко време да изтриете всички съхранени бисквитки от вашето устройство чрез настройките на браузъра.

Предупреждение: Моля, имайте предвид, че блокирането или изтриването на бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта и вашето потребителско изживяване.

7. Как да управлявате бисквитките

Ето подробни инструкции как да управлявате бисквитките в най-популярните браузъри:

Google Chrome: Отидете в Settings > Privacy and security > Cookies and other site data. Тук можете да блокирате всички бисквитки, да разрешите само определени сайтове или да настроите автоматично изтриване.

Mozilla Firefox: Отидете в Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data. Можете да изберете стандартно, строго или персонализирано ниво на защита.

Safari: Отидете в Preferences > Privacy > Cookies and website data. Можете да блокирате всички бисквитки или само тези от трети страни.

Microsoft Edge: Отидете в Settings > Cookies and site permissions > Cookies and site data. Там можете да управлявате разрешенията за бисквитки.

За по-стари браузъри или мобилни устройства, молим консултирайте се с документацията на съответния браузър или операционна система.

8. Последици от блокирането

Ако изберете да блокирате или ограничите използването на бисквитки, това може да повлияе на вашето изживяване при използване на нашия сайт:

Функционални ограничения: Някои функции на сайта може да не работят правилно, включително запазването на предпочитания, запомнянето на избори в форми или персонализирането на съдържанието.

Влизане в профила: Може да се наложи да въвеждате потребителските си данни при всяко посещение, тъй като сайтът няма да може да "запомни" че вече сте влезли.

Настройки: Всички ваши предпочитания относно оформлението и функционалността на сайта ще трябва да бъдат въвеждани отново при всяко посещение.

Аналитика: Няма да можем да събираме анонимни данни за подобряване на сайта, което може да повлияе негативно на общото потребителско изживяване за всички посетители.

9. Сигурност и поверителност

Сигурността и поверителността на вашите данни са наш приоритет. Ето как защитаваме информацията, събирана чрез бисквитки:

Криптиране: Всички чувствителни данни се криптират преди съхранение и предаване. Използваме съвременни алгоритми за криптиране за максимална защита.

Ограничен достъп: Достъп до данните от бисквитките имат само оторизирани служители, които са обучени за правилното боравене с поверителна информация.

Редовни проверки: Провеждаме регулярни одити на сигурността и актуализираме нашите системи за защита в съответствие с най-новите стандарти в индустрията.

Съответствие със закона: Спазваме всички приложими закони и регламенти относно защитата на данните, включително GDPR и българското законодателство.

10. Актуализации на политиката

Тази Политика за бисквитки може да бъде актуализирана периодично, за да отрази промени в нашите практики, технологиите или правните изисквания.

Уведомяване за промени: При значителни промени в политиката ще ви уведомим чрез известие на сайта или по друг подходящ начин поне 30 дни преди влизането им в сила.

Дата на актуализация: Винаги можете да видите кога е била последно актуализирана политиката в долната част на този документ.

Преглед на промените: Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика, за да сте в течение с нашите практики относно използването на бисквитки.

Продължаване на използването: Продължавайки да използвате нашия сайт след публикуване на актуализирана политика, вие се съгласявате с новите условия.

11. Контакт и въпроси

Ако имате въпроси относно нашата Политика за бисквитки или искате да упражните някое от правата си относно използването на бисквитки, можете да се свържете с нас.

Как да ни намерите: Използвайте контактната форма на нашия уебсайт за да изпратите въпросите си. Нашият екип ще ви отговори възможно най-бързо.

Време за отговор: Стремим се да отговорим на всички запитвания в рамките на 48 часа от получаването им. За по-сложни въпроси може да се наложи допълнително време.

Специализирана поддръжка: За технически въпроси относно управлението на бисквитки в различни браузъри, нашият екип може да ви предостави подробни инструкции.

Обратна връзка: Цением вашите коментари и предложения за подобряване на нашата политика и практики относно използването на бисквитки.